Telefonista Nice /Fotos: Beto Castanheiro
Nice trabalha há 25 anos como telefonista e diz que ama o que faz.
Na semana em que se comemora o
Dia da Telefonista, homenageamos a senhora Aldenice, mais conhecida como Nice,
atualmente funcionária efetiva da Prefeitura de Águas Lindas de Goiás como
telefonista.
Natural de Campina Grande, na Paraíba,
Nice veio para Brasília em 1999, onde já exerceu seu ofício nos jornais Correio do Brasil, Estado de São Paulo e no Quartel
General do Exército.
E mais nove anos na Câmara Municipal
de Vereadores e atualmente está lotada como recepcionista-telefonista, na
prefeitura. Ao todo já são 25 anos de profissão exercida com muito amor e dedicação
ao que faz.
Nice tem seu trabalho reconhecido
por todos que a conhecem. É uma profissional qualificada e competente, pois
está sempre buscando se aperfeiçoar e uma pessoa comunicativa e carismática.
“Amo o que eu faço e gosto de
estar ao lado da minha família e amigos. Trabalhar aqui é muito prazeroso para
mim, adoro me comunicar e a minha profissão me permite isso”.
Saiba mais
Com a
invenção do telefone por Alexandre Graham Bell em 1876, o que até então parecia
impossível aconteceu: falar com pessoas que estavam consideravelmente distantes
umas das outras.
É claro
que no início o aparelho era um luxo para poucos, mas com o passar do tempo,
tornou-se popular e fundamental para encurtar distâncias entre as pessoas e
resolver problemas pessoais e profissionais.
Dessa
necessidade surge uma nova e importante categoria profissional: a telefonista. No
começo tudo era bem diferente: só se conseguia uma ligação através da
telefonista. Elas intermediavam todas as ligações e, como havia poucos
assinantes, as telefonistas conheciam todos os usuários, que tinham um atendimento
realmente personalizado!
Com o
passar do tempo e com a evolução dos sistemas de telefonia, as características
dessa profissão sofreu modificações, mas continua sendo essencial para as
empresas que querem atender bem seus clientes.
Outro
serviço que surgiu a partir daí foi o de telemarketing muito usado por grandes
empresas para falar com seus clientes. A primeira vez que se comemorou o Dia da
Telefonista foi em 29 de junho de 1956 e a partir daí essas profissionais nunca
foram esquecidas.
Carlos Mossoró
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